Envío y devoluciones
DEVOLUCIONES: Por favor lea atentamente
JudoShop.com
TODAS LAS VENTAS SON FINALES ya que cada pedido realizado se realiza a medida para cada cliente una vez recibido el pedido. No tengo almacén ni mantengo un inventario, por lo tanto , lamentablemente no acepto devoluciones ni emito reembolsos .
Sin embargo, si hay un defecto en el pedido, ofreceré un reemplazo (mismo producto, mismo tamaño) si se informa el defecto por correo electrónico (support@judoshop.com) dentro de los 30 días.
No acepto devoluciones o reemplazos en el caso de que el cliente necesite una talla más pequeña/más grande o un color diferente.
Una vez que haya hecho clic en el botón "completar pedido", lamentablemente no es posible editar ni cancelar su pedido.
Sin embargo, si necesita cambiar algunos parámetros, como direcciones, etc., comuníquese por correo electrónico support@judoshop.com lo antes posible. No estoy obligado a realizar tales modificaciones en su pedido, pero haré todo lo posible caso por caso.
La tienda en línea JudoShop.com opera con Printful, un servicio de cumplimiento de impresión personalizado. Es responsabilidad del cliente presentar cualquier reclamo ante un transportista por un envío perdido si el seguimiento del transportista indica que el paquete fue entregado. Desafortunadamente, en tal caso Printful no realizará ningún reembolso y no reenviará el Producto.
JudoShop.com trabajará con Printful para revisar las solicitudes de reemplazo/devolución solo si:
(a) un producto está dañado o hay un error de impresión
(b) JudoShop.com recibe una queja enviada (support@judoshop.com) dentro de los 30 días a partir del día en que se entregó el producto al cliente.
MOTIVOS DE LAS DEVOLUCIONES:
Dirección incorrecta - Si facilitas una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío será devuelto a la sede de Printful. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que le hayamos confirmado una dirección actualizada.
No reclamado - Los envíos que no son reclamados se devuelven a las instalaciones de Printful HQ y usted será responsable del costo del reenvío.
Devuelto por el cliente - Lo mejor es contactar primero soporte@judoshop.com antes de volver CUALQUIER producto. Esto se debe a que la dirección del remitente en su factura es la de la sede de Printful y no Ofrezca pedidos de reembolso para el arrepentimiento del comprador o para cambios de tamaño, ya que cada pedido está hecho a medida para cada cliente.
Por lo tanto, sería necesario realizar un nuevo pedido para una talla actualizada. Lo siento por los inconvenientes ocasionados.
INFORMACIÓN DE ENVÍO: Por favor lea atentamente
Espere entre 2 y 7 días hábiles para crear productos de ropa. Luego debes agregar tiempos de envío de 2 a 5 días hábiles para envíos terrestres desde EE. UU. o Europa.
La velocidad y el precio dependen del tipo de producto y del destino. Cuando se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento de su paquete. Tenga en cuenta que a veces USPS no escanea paquetes ni actualiza su seguimiento, por lo que es posible que algunos números de seguimiento no proporcionen o no tengan información actualizada.
Envíos internacionales fuera de EE. UU. o Europa; comprenda que puede llevar tiempo adicional pasar la aduana y los envíos pueden incurrir en tarifas aduaneras según el país de destino. La tarifa puede variar según el valor de su pedido, los límites del país y otros factores. Usted será responsable de estos honorarios. Cualquier tarifa la paga usted, el cliente, a la agencia de aduanas correspondiente.