Versand, Rückerstattung und Rücksendungen - Bitte lesen Sie vor der Bestellung
RÜCKSENDUNGEN: Bitte sorgfältig lesen
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Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Umtausch oder Retour
Alle Verkäufe sind endgültig. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen.
Da jede Bestellung eine Sonderanfertigung ist (Print On Demand), können wir keinen Größen- oder Farbaustausch anbieten.
Bitte überprüfen Sie unsere Größentabellen sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Beschädigte oder defekte Artikel
Reklamationen wegen falsch gedruckter, beschädigter oder defekter Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingereicht werden.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Einzelheiten zum Defekt an support(at)judoshop dot com.
Bei nachgewiesenen Mängeln bieten wir Ersatz (gleiches Produkt, gleiche Größe) an.
Verlorene Pakete
Reichen Sie bei Paketen, die während des Transports verloren gegangen sind, innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum einen Anspruch ein.
Wir werden die Angelegenheit beim Spediteur prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz veranlassen.
Falsche Adressen und nicht abgeholte Pakete
Wenn Sie keine ausreichende Adresse angeben, wird das Paket an unsere Einrichtung zurückgeschickt.
Nach Bestätigung einer aktualisierten Adresse sind Sie für die Kosten der erneuten Zustellung verantwortlich.
Nicht abgeholte Sendungen werden an unser Werk zurückgeschickt. Die Kosten für den erneuten Versand gehen zu Ihren Lasten.
Besondere Produktüberlegungen
Versiegelte Waren (z. B. Mund-Nasen-Masken) können aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht zurückgegeben werden.
Einige Artikel können bei der Lieferung leichte Verfärbungen aufweisen. Dies ist normal und verschwindet nach dem ersten Waschgang. Bitte waschen Sie den Artikel, bevor Sie Probleme melden.
EU-Verbraucherrechte
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht bei personalisierten Waren oder entsiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Rücksendeadressen
Die Rücksendeadressen variieren je nach Erfüllungsort. Bitte wenden Sie sich an support (at) judoshop dot com, um die korrekte Rücksendeadresse zu erhalten, bevor Sie Artikel zurücksenden.
Kontaktinformationen
Bei Problemen mit der Bestellung wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts an support (at) judoshop dot com.
Wir werden unser Bestes tun, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen oder Umtausche abzulehnen, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und für Ihren Einkauf.
VERSANDINFORMATIONEN: Bitte sorgfältig lesen
Bitte rechnen Sie für die Herstellung von Bekleidungsprodukten mit 2–7 Werktagen. Hinzu kommen Lieferzeiten von 2–5 Werktagen für den Versand aus den USA oder Europa.
Geschwindigkeit und Preis hängen von Produktart und Zielort ab. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass USPS Pakete manchmal nicht scannt oder deren Sendungsverfolgung nicht aktualisiert, sodass einige Sendungsverfolgungsnummern möglicherweise keine aktualisierten Informationen enthalten.
Bei internationalem Versand außerhalb der USA oder Europas bitten wir Sie um Verständnis, dass die Zollabfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann und dass je nach Zielland Zollgebühren anfallen können.
Die Gebühr kann je nach Bestellwert, Länderbeschränkungen und anderen Faktoren variieren. Diese Gebühren sind von Ihnen zu tragen.
Eventuelle Gebühren werden von Ihnen als Kunde an die zuständige Zollbehörde gezahlt.